Frais d'expédition

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Les options de livraison peuvent varier en fonction du pays et de l'adresse de livraison.

Nous avons également un site web au Royaume-Uni : https://www.justborn.co.uk, qui peut offrir de meilleurs tarifs et délais de livraison pour les clients hors UE.

TEMPS DE PRÉPARATION DE LA COMMANDE : 1-2 jours (hors week-ends et jours fériés)

Avant l'expédition, nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour préparer votre commande. Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes rapidement. Cependant, si vous passez commande un vendredi après 16h00 ou un jour férié, le traitement peut prendre jusqu'à 4 jours.

Veuillez vous assurer de fournir la bonne adresse. Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte, vous serez responsable des frais de réexpédition. Si vous ne souhaitez pas payer la réexpédition, veuillez noter que, selon la loi, nous ne sommes pas obligés de rembourser les produits personnalisés.

Si vous n'avez pas de numéro de maison, veuillez l'indiquer lors du paiement.

Veuillez vous assurer de fournir la bonne adresse e-mail afin de pouvoir suivre l'expédition et la livraison.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi lorsque votre commande aura été expédiée.

Veuillez noter que si vous commandez en dehors de l'Union Européenne (UE), votre colis peut être soumis à des frais de douane, droits ou taxes supplémentaires à son arrivée dans votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais de livraison et sont à la charge de l'acheteur.

Nous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais potentiels avant de passer commande.

Pour voir les frais exacts pour votre localisation, saisissez votre adresse sur notre page de paiement.

Pays-Bas les frais sont les suivants :

Livraison à Domicile : 1–2 jours ouvrables (hors délai de traitement ; voir détails ci-dessus)

  • Frais Standard - 4,95 €
  • PostNL Zones Rurales - 6,95 €
  • Livraison Gratuite – Commandes supérieures à 50,00 €

Belgique, République Tchèque, Allemagne, Luxembourg, et Pologne les frais sont les suivants:

Livraison à Domicile : 2-3 jours ouvrables (hors délai de traitement ; voir détails ci-dessus)

  • Frais Standard - 5,95 €
  • Livraison Gratuite – Commandes supérieures à 60,00 €

Livraison en zone éloignée :

  • PostNL Zones Rurales – 10,95 €* (7-12 jours ouvrables)
  • Express Zones Rurales – 27,50 € (1-3 jours ouvrables)
  • * Livraison gratuite - Commandes supérieures à 90,00 €

    Autriche, Danemark, France, Hongrie, Italie, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Espagne les frais sont les suivants :

    Livraison à domicile : 3-5 jours ouvrables (hors délai de traitement ; voir détails ci-dessus)

    • Frais standard - 6,95 €
    • Livraison gratuite - Commandes supérieures à 70,00 €

    Livraison en zone éloignée :

    • Zones éloignées PostNL – 11,95 €* (7-12 jours ouvrables)
    • Zones éloignées Express – 27,50 € (3-5 jours ouvrables)
    • * Livraison gratuite - Commandes supérieures à 90,00 €

    Croatie, Estonie, Grèce, Lituanie et Lettonie les frais sont les suivants :

    Livraison à domicile : 4-8 jours ouvrables (hors délai de traitement ; voir détails ci-dessus)

    • Frais standard - 7,95 €
    • Livraison gratuite - Commandes supérieures à 80,00 €

    Livraison en zone éloignée :

    • Zones éloignées PostNL – 12,95 €* (7-12 jours ouvrables)
    • Zones éloignées Express – 27,50 € (4-8 jours ouvrables)
    • * Livraison gratuite - Commandes supérieures à 90,00 €

    Bulgarie, Finlande, Irlande et Suède les frais sont les suivants :

    Livraison à domicile : 4-7 jours ouvrables (hors délai de traitement ; voir détails ci-dessus)

    • Frais standard - €9.95
    • Livraison gratuite - Commandes supérieures à 80,00 €

    Livraison en zone éloignée :

    • Zones éloignées PostNL – 14,95 €* (7-12 jours ouvrables)
    • Express zones éloignées – 27,50 € (4-7 jours ouvrables)
    • * Livraison gratuite - Commandes supérieures à 90,00 €

      Îles Åland, Albanie, Arménie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Îles Féroé, Géorgie, Gibraltar, Groenland, Guernesey, Islande, Liechtenstein, Kosovo, Malte, Mayotte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Réunion, Saint-Marin, Serbie, Svalbard & Jan, Suisse, Mayen, Turquie, Ukraine et Cité du Vatican les frais sont les suivants :

      Livraison : 7-21 jours ouvrables (hors délai de traitement ; voir détails ci-dessus)

      • Standart PostNL - €16.95
      • Livraison gratuite - Commandes supérieures à 150,00 €

      Le reste du monde sera facturé comme suit :

      Livraison 14-28 jours ouvrables (hors délai de traitement ; voir détails ci-dessus)

      • Standart PostNL - €29.95
      • Nous avons également un site web au Royaume-Uni : https://www.justborn.co.uk, qui peut offrir de meilleurs tarifs et délais de livraison pour les clients hors UE.

      * Pour les zones éloignées, la livraison gratuite ne s'applique qu'à la livraison standard et ne s'applique pas à la livraison Express.

      Les envois Remote Area PostNL et Standart PostNL sont gérés par PostNL en coopération avec votre service postal local. Cela signifie que la livraison finale dans votre pays sera assurée par le transporteur local et peut prendre jusqu'à 28 jours ouvrables pour les zones éloignées ou reculées.

      Veuillez noter que, malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la qualité du service fourni par les transporteurs postaux locaux. Cependant, toutes les informations de suivi sont disponibles pour tous les envois, et tous les colis sont assurés.

      Si votre colis n'est pas livré dans un délai de 28 jours ouvrables, nous lancerons une enquête, qui peut prendre 14 jours ouvrables supplémentaires. Dans le cas peu probable où votre colis serait perdu ou endommagé en transit en raison d'un problème avec le transporteur, nous procéderons à un remboursement complet.