Villkor och bestämmelser

Innehållsförteckning:
Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Entreprenörens identitet
Artikel 3 - Tillämpning
Artikel 4 - Erbjudandet
Artikel 5 - Avtalet
Artikel 6 - Ångerrätt
Artikel 7 - Konsumentens skyldigheter under ångerrätten
Artikel 8 - Utövande av ångerrätten av konsumenten och kostnaderna för detta
Artikel 9 - Entreprenörens skyldigheter vid återkallelse
Artikel 10 - Priset
Artikel 11 - Efterlevnad, användning och ytterligare garanti
Artikel 12 - Leverans och utförande
Artikel 13 - Betalning
Artikel 14 - Klagomålsförfarande
Artikel 15 - Tvister
Artikel 16 - Ytterligare eller avvikande bestämmelser
Artikel 17 - Ytterligare bestämmelser

Artikel 1 - Definitioner
I dessa villkor:
1. Tilläggsavtal: ett avtal genom vilket konsumenten förvärvar produkter, digitalt innehåll och/eller tjänster i samband med ett distansavtal och dessa varor, digitala innehåll och/eller tjänster tillhandahålls av entreprenören eller av en tredje part på grundval av
ett avtal mellan den tredje parten och entreprenören;
2. Ångerrätt: den period inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt;
3. Konsument: den fysiska personen som inte handlar för ändamål relaterade till sin handel, verksamhet, hantverk eller yrke;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitalt innehåll: data som produceras och levereras i digital form;
6. Fortlöpande prestationsavtal: ett avtal som omfattar den regelbundna leveransen av varor, tjänster och/eller digitalt innehåll under en viss period;
7. Hållbar dat bärare: vilket verktyg som helst - inklusive e-post - som gör det möjligt för konsumenten eller entreprenören att lagra information som är adresserad till honom personligen på ett sätt som underlättar framtida konsultation eller användning under en period som är anpassad till syftet med vilken informationen är avsedd, och som möjliggör oförändrad reproduktion av den lagrade informationen;
8. Ångerrätt: konsumentens möjlighet att avstå från distansavtalet inom ångerfristen;
9. Entreprenör: den fysiska eller juridiska personen som erbjuder produkter, (åtkomst till) digitalt innehåll och/eller tjänster till konsumenter på distans;
10. Distansavtal: ett avtal som ingås mellan entreprenören och konsumenten inom ramen för ett organiserat system för distansförsäljning av produkter, digitalt innehåll och/eller tjänster, där det fram till och med avtalets ingående används en eller flera tekniker för distanskommunikation;
11. Modell för återkallelse: den europeiska modellen för återkallelse som ingår i bilaga I till dessa villkor.
12. Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för att ingå ett avtal, utan att konsumenten och entreprenören behöver träffas i samma rum vid samma tid.

Artikel 2 - Entreprenörens identitet
Interactive365 B.V

Adress:
Van Utrechtweg 4, 2921 LN, Krimpen aan den IJssel, Nederländerna

E-postadress: hello@just-born.nl
Handelskammarkod: 84110678
Momsregistreringsnummer: NL863100053B01

Artikel 3 - Tillämpning
1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från Just-Born och för varje distansavtal som ingås mellan företagare och konsument.
2. Innan distansavtalet ingås kommer texten av dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt kommer entreprenören att ange hur de allmänna villkoren kan ses hos entreprenören innan distansavtalet ingås.

Artikel 4 - Erbjudandet
1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är föremål för villkor, kommer detta att anges uttryckligen i erbjudandet.
2. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de produkter, digitala innehåll och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet av konsumenten. Om entreprenören använder bilder, är dessa en sann representation av de produkter, tjänster och/eller digitala innehåll som erbjuds. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet binder inte entreprenören.
3. Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till acceptansen av erbjudandet.

Artikel 5 - Avtalet
1. Avtalet ingås i det ögonblick då konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de motsvarande villkoren.
2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, kommer entreprenören omedelbart att bekräfta mottagandet av acceptansen av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av denna acceptans inte har bekräftats av entreprenören, kan konsumenten upplösa avtalet.
3. Om avtalet ingås elektroniskt kommer entreprenören att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra den elektroniska överföringen av data och säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer entreprenören att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
4. Entreprenören kan - inom lagliga ramar - informera sig om huruvida konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter, samt alla de fakta och faktorer som är viktiga för en ansvarsfull slutsats av distansavtalet. Om entreprenören, baserat på denna undersökning, har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att lämna in en beställning eller begäran, med angivande av skäl.
att vägra eller att knyta särskilda villkor till genomförandet.
5. Entreprenören klargör följande för konsumenten via tillgänglig information på webbplatsen www.j-born.eu:
a. De villkor under vilka och det sätt på vilket konsumenten kan utöva ångerrätten, eller ett tydligt uttalande angående undantaget från ångerrätten;
b. Informationen om garantier och befintlig eftermarknadsservice;
c. Priset inklusive alla skatter för produkten, där det är tillämpligt kostnaderna för leverans; och metoden för betalning, leverans eller utförande av distansavtalet;
d. Det sätt på vilket en konsument kan utöva sin ångerrätt.

Artikel 6 - Ångerrätt
Efter produkter:
1. Konsumenten kan häva avtalet avseende köpet av en produkt så länge kuvertet som innehåller nappar inte har öppnats av konsumenten. Konsumenten kan avbryta köpet genom att skicka ett e-postmeddelande till hello@just-born.nl
2.a Om en bebis suger på en napp, kan denna napp innehålla bakterier och artikeln är oanvändbar för vidare försäljning av entreprenören. Om konsumenten har öppnat kuvertet, upphör rätten att returnera napparna och få återbetalning i samband med leveransen. hygien, eftersom vi inte kan kontrollera om nappen har använts eller inte.

Om det finns en beställning som är lämplig som present och som vill returneras, kan detta göras inom en ångerrätt på 1 månad. Konsumenten måste rapportera detta inom en vecka efter mottagandet via hello@just-born.nl

2.b Returkostnaderna står Just-Born.nl för.

Artikel 7 - Konsumentens skyldigheter under ångerfristen.
1. Under ångerrätten kommer konsumenten att hantera förpackningen som innehåller produkten med omsorg.
2. Om kuvertet har öppnats, produkten har skadats av konsumenten eller har använts, kan den inte returneras.

Artikel 8 - Entreprenörens skyldigheter vid återkallelse
1. Om entreprenören får en avisering om en retur, kommer entreprenören att ta emot detta och hantera konsumenten inom 3 arbetsdagar.
2. Entreprenören återbetalar alla betalningar som gjorts av konsumenten, inklusive eventuella leveranskostnader som debiterats av entreprenören för den returnerade produkten till ett kontonummer som anges av konsumenten.
3. Entreprenören använder samma betalningsmedel som konsumenten har använt för återbetalning, om inte konsumenten går med på en annan metod. Återbetalningen är kostnadsfri för konsumenten.
4. Om konsumenten har valt en dyrare leveransmetod än den billigaste standardleveransen, behöver entreprenören inte återbetala de extra kostnaderna för den dyrare metoden.

Artikel 9 - Uteslutningsrätt till återkallelse
a. Bibs nappar faller under rubriken "produkter som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygieniska skäl och vars försegling har brutits efter leverans". Bibs-märket använder ingen förpackning för sina nappar som levereras till oss, vi respekterar deras val, som grundar sig på att vilja avlasta miljön och naturen. Därför förseglar Just-Born inte Bibs-produkter. Kuvertet fungerar därför som en försegling.
b. konsumenten har uppgett att genom att godkänna villkoren kommer han att förlora sin ångerrätt om kuvertet öppnas.

Artikel 10 - Priset
1. Under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet kommer standardpriserna för de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna inte att höjas, förutom prisändringar som ett resultat av förändringar i moms-satser.
2. Priserna som anges i erbjudandet av produkter eller tjänster inkluderar moms.

3. Entreprenören kan när som helst besluta om det finns rabattkampanjer och deras varaktighet.

Artikel 11 - Efterlevnad av avtalet, användning och extra garanti
1. Entreprenören levererar nappar till konsumenten som produceras av Frigg och tillhandahålls av Wholesale Mamelou.

2. Konsumenten måste kontrollera Frig-nappen varje gång före användning för defekter, slitage, sprickor, saknade delar eller andra defekter i någon form och får inte använda Bibs-nappen om det finns en defekt i Bibs-nappen i någon form. Konsumenten är ansvarig för säker användning.
3. Nipplearna uppfyller den europeiska säkerhetsstandarden EN 1400+A1

4. Entreprenören tillhandahåller endast en instruktionstidning vid leverans för att rengöra nippeln ordentligt. Entreprenören är på inget sätt ansvarig för konsekvenserna av att använda nippeln. Texten i instruktionstidningen innehåller den instruktion som tillhandahålls av Wholesale Mamelou, den innehåller också text som entreprenören har lagt till för att besvara vanliga frågor från kunder om vissa ämnen som 'knarrandet av nippeln'.

Artikel 12 - Leverans och utförande
1. Entreprenören kommer att utöva vederbörlig omsorg vid mottagande av produkter, förpackning och leverans av dem.
Vi förvarar napparna i plastbehållare, packar napparna i bubbelkuvert eller brevlådeförpackningar för att skydda nappen.
2. Leveransplatsen är den adress som konsumenten har meddelat entreprenören.
3. Med beaktande av vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor, kommer entreprenören att utföra accepterade beställningar skyndsamt men senast inom 30 dagar, om inte en annan leveranstid har avtalats. Om leveransen försenas
eller om en beställning inte kan eller endast delvis kan genomföras, kommer konsumenten att meddelas om detta senast 30 dagar efter att han har lagt beställningen. I så fall har konsumenten rätt att upplösa avtalet utan kostnader, men har inte rätt till någon ersättning.
4. Efter upplösning i enlighet med föregående stycke kommer entreprenören omedelbart att återbetala det belopp som konsumenten har betalat tillsammans med de fraktkostnader som konsumenten har haft för att returnera produkten, förutsatt att detta har diskuterats med entreprenören.
5. Risken för skada och/eller förlust av produkter ligger på entreprenören fram till leverans till konsumenten, om inte annat uttryckligen avtalats.

Artikel 13 - Betalning
1. Om inte annat anges i avtalet eller i tilläggsvillkoren, ska de belopp som konsumenten är skyldig betalas omedelbart efter avtalets ingående.
2. Konsumenten är skyldig att omedelbart rapportera felaktigheter i betalningsuppgifter som lämnats eller angivits till entreprenören.
3. Om konsumenten inte uppfyller sina betalningsskyldigheter i tid, efter att han har informerats av entreprenören om den sena betalningen och entreprenören har beviljat konsumenten en period av 14 dagar för att fortfarande uppfylla sina betalningsskyldigheter, om betalning inte görs inom denna 14-dagarsperiod, är den lagliga räntan skyldig på det belopp som fortfarande är utestående och entreprenören är
berättigad att ta ut de extrajudiciella inkassokostnader som han har ådragit sig. Dessa inkassokostnader uppgår till högst: 15 % på utestående belopp upp till 2 500 €; 10 % på de nästa 2 500 €; och 5 % på de nästa 5 000 €; med ett minimum på 40 €. Företagaren kan avvika från de angivna beloppen och procentsatserna till förmån för konsumenten.

Artikel 14 - Klagomålsförfarande
1. Entreprenören bedömer och hanterar konsumentens klagomål.
2. Klagomål om konsekvenserna av att använda Bibs-nappen vidarebefordras av entreprenören till Bibs-företaget.
3. Klagomål om leveransen hanteras av entreprenören
4. Klagomål angående genomförandet av avtalet måste lämnas in fullt och tydligt beskrivna till entreprenören inom rimlig tid efter att konsumenten har upptäckt felen.
3. Klagomål som lämnas in till entreprenören kommer att besvaras inom en period av 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre handläggningstid, kommer entreprenören att svara inom perioden av 14 dagar med en bekräftelse på mottagandet och en indikation på när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
4. Konsumenten måste ge entreprenören minst 4 veckor för att lösa klagomålet i ömsesidig konsultation. Efter denna period uppstår en tvist som omfattas av tvistlösningsförfarandet.

Artikel 15 - Tvister
1. Endast nederländsk lag gäller för avtal mellan entreprenören och konsumenten som dessa allmänna villkor gäller för.

Artikel 16 - Ytterligare eller avvikande bestämmelser
"Ytterligare eller avvikande bestämmelser från dessa allmänna villkor får inte vara till nackdel för konsumenten och måste dokumenteras skriftligt eller på ett sådant sätt att de kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar dataträrare."

Om du har några frågor om de allmänna villkoren, vänligen skicka ett e-postmeddelande till hello@just-born.nl