Términos y Condiciones

Tabla de contenido:
Artículo 1 - Definiciones
Artículo 2 - Identidad del emprendedor
Artículo 3 - Aplicabilidad
Artículo 4 - La oferta
Artículo 5 - El acuerdo
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el período de reflexión
Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costos del mismo
Artículo 9 - Obligaciones del empresario en caso de desistimiento
Artículo 10 - El precio
Artículo 11 - Cumplimiento, uso y garantía adicional
Artículo 12 - Entrega y ejecución
Artículo 13 - Pago
Artículo 14 - Procedimiento de quejas
Artículo 15 - Disputas
Artículo 16 - Disposiciones adicionales o divergentes
Artículo 17 - Disposiciones adicionales

Artículo 1 - Definiciones
En estos términos y condiciones:
1. Acuerdo suplementario: un acuerdo mediante el cual el consumidor adquiere productos, contenido digital y/o servicios en relación con un contrato a distancia y estos bienes, contenido digital y/o servicios son suministrados por el empresario o por un tercero sobre la base de
un acuerdo entre ese tercero y el emprendedor;
2. Período de reflexión: el período dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
3. Consumidor: la persona natural que no actúa con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión;
4. Día: día calendario;
5. Contenido digital: datos producidos y entregados en forma digital;
6. Contrato de rendimiento continuo: un acuerdo que se extiende a la entrega regular de bienes, servicios y/o contenido digital durante un cierto período;
7. Soporte de datos duradero: cualquier herramienta - incluyendo el correo electrónico - que permite al consumidor o empresario almacenar información que está dirigida a él personalmente de una manera que facilita la consulta o uso futuro durante un período que está orientado al propósito para el cual la información está destinada, y que permite la reproducción inalterada de la información almacenada;
8. Derecho de desistimiento: la opción del consumidor de renunciar al contrato a distancia dentro del período de reflexión;
9. Empresario: la persona natural o jurídica que ofrece productos, (acceso a) contenido digital y/o servicios a los consumidores a distancia;
10. Contrato a distancia: un acuerdo celebrado entre el empresario y el consumidor en el marco de un sistema organizado para la venta a distancia de productos, contenido digital y/o servicios, mediante el cual, hasta la conclusión del acuerdo, se utiliza una o más técnicas de comunicación a distancia;
11. Formulario de desistimiento: el formulario de desistimiento europeo incluido en el Anexo I de estos términos y condiciones.
12. Técnica para la comunicación a distancia: medios que se pueden utilizar para concluir un acuerdo, sin que el consumidor y el empresario tengan que reunirse en la misma sala al mismo tiempo.

Artículo 2 - Identidad del emprendedor
Interactive365 B.V

DIRECCIÓN:
Van Utrechtweg 4, 2921 LN, Krimpen aan den IJssel, Países Bajos

Dirección de correo electrónico: hello@just-born.nl
Número de Cámara de Comercio: 84110678
Número de identificación del IVA: NL863100053B01

Artículo 3 - Aplicabilidad
1. Estos términos y condiciones generales se aplican a cada oferta de Just-Born y a cada contrato a distancia celebrado entre el empresario y el consumidor.
2. Antes de que se celebre el contrato a distancia, se pondrá a disposición del consumidor el texto de estos términos y condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, el empresario indicará cómo se pueden consultar los términos y condiciones generales ante el empresario antes de que se celebre el contrato a distancia.

Artículo 4 - La oferta
1. Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará expresamente en la oferta.
2. La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos, contenido digital y/o servicios ofrecidos. La descripción es lo suficientemente detallada como para permitir una adecuada evaluación de la oferta por parte del consumidor. Si el empresario utiliza imágenes, estas son una representación fiel de los productos, servicios y/o contenido digital ofrecidos. Errores o fallos evidentes en la oferta no obligan al empresario.
3. Cada oferta contiene la información necesaria para que el consumidor tenga claro qué derechos y obligaciones se derivan de la aceptación de la oferta.

Artículo 5 - El acuerdo
1. El acuerdo se concluye en el momento de la aceptación por parte del consumidor de la oferta y del cumplimiento de las condiciones correspondientes.
2. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, el empresario confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta de forma electrónica. Mientras la recepción de esta aceptación no haya sido confirmada por el empresario, el consumidor puede disolver el acuerdo.
3. Si el acuerdo se concluye electrónicamente, el empresario tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la transferencia electrónica de datos y garantizar un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el empresario tomará las medidas de seguridad adecuadas.
4. El empresario puede - dentro de los marcos legales - informarse si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos aquellos hechos y factores que son importantes para una conclusión responsable del contrato a distancia. Si, con base en esta investigación, el empresario tiene buenas razones para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a presentar un pedido o solicitud, indicando las razones.
negarse o adjuntar condiciones especiales a la implementación.
5. El emprendedor deja claro lo siguiente al consumidor a través de información accesible en el sitio web www.j-born.eu:
a. Las condiciones bajo las cuales y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una declaración clara sobre la exclusión del derecho de desistimiento;
b. La información sobre garantías y el servicio postventa existente;
c. El precio que incluye todos los impuestos del producto, donde sea aplicable los costos de entrega; y el método de pago, entrega o ejecución del contrato a distancia;
d. La forma en que un consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento.

Artículo 6 - Derecho de desistimiento
Por productos:
1. El consumidor puede disolver el acuerdo respecto a la compra de un producto siempre que el sobre que contiene los pezones no haya sido abierto por el consumidor. El consumidor puede cancelar la compra enviando un correo electrónico a hello@just-born.nl
2.a Si un bebé chupa de un pezón, este pezón puede contener bacterias y el artículo es inutilizable para la venta posterior. por el emprendedor. Si el consumidor ha abierto el sobre, el derecho a devolver los pezones y el reembolso en relación con la entrega expira. higiene, porque no podemos verificar si el pezón ha sido utilizado o no.

Si hay un pedido que sea adecuado como regalo y se desea devolver, esto se puede hacer dentro de un período de reflexión de 1 mes. El consumidor debe informar esto dentro de una semana después de la recepción a través de hello@just-born.nl

2.b Los costos de devolución corren por cuenta de Just-Born.nl

Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el período de desistimiento.
1. Durante el período de enfriamiento, el consumidor manejará el embalaje que contiene el producto con cuidado.
2. Si el sobre ha sido abierto, el producto ha sido dañado por el consumidor o ha sido utilizado, no se puede devolver.

Artículo 8 - Obligaciones del empresario en caso de desistimiento
1. Si el emprendedor recibe una notificación de una devolución, el emprendedor la recogerá y se ocupará del consumidor dentro de 3 días hábiles.
2. El emprendedor reembolsa todos los pagos realizados por el consumidor, incluidos los costos de entrega cobrados por el emprendedor por el producto devuelto a un número de cuenta indicado por el consumidor.
3. El emprendedor utiliza el mismo medio de pago que el consumidor ha utilizado para el reembolso, a menos que el consumidor acepte un método diferente. El reembolso es gratuito para el consumidor.
4. Si el consumidor ha optado por un método de entrega más caro que la entrega estándar más económica, el empresario no tiene que reembolsar los costos adicionales por el método más caro.

Artículo 9 - Derecho de exclusión de desistimiento
a. Los chupetes Bibs se encuentran bajo la categoría "productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y cuyo sello ha sido roto después de la entrega". La marca Bibs no utiliza ningún tipo de embalaje para sus chupetes entregados a nosotros, respetamos su elección, que se basa en querer aliviar el medio ambiente y la naturaleza. Por eso Just-Born no sella los productos Bibs. El sobre, por lo tanto, sirve como un sello.
b. el consumidor ha declarado que al aceptar los términos y condiciones, perderá su derecho de desistimiento si se abre el sobre.

Artículo 10 - El precio
1. Durante el período de validez indicado en la oferta, los precios estándar de los productos y/o servicios ofrecidos no se incrementarán, excepto por cambios de precio como resultado de cambios en las tasas de IVA.
2. Los precios indicados en la oferta de productos o servicios incluyen IVA.

3. El emprendedor puede decidir en cualquier momento si hay promociones de descuento y su duración.

Artículo 11 - Cumplimiento del acuerdo, uso y garantía adicional
1. El emprendedor suministra tetinas al consumidor que son producidas por Frigg y son suministradas por Wholesale Mamelou.

2. El consumidor debe revisar la tetina Frig cada vez antes de usarla en busca de defectos, desgaste, grietas, piezas faltantes u otros defectos de cualquier forma y no debe usar la tetina Bibs si hay un defecto en la tetina Bibs de cualquier forma. El consumidor es responsable de un uso seguro.
3. Los pezones cumplen con la norma de seguridad europea EN 1400+A1

4. El emprendedor solo proporciona un folleto de instrucciones en la entrega para limpiar adecuadamente el pezón. El emprendedor no es responsable de ninguna manera por las consecuencias del uso del pezón. El texto del folleto de instrucciones contiene la descripción de las instrucciones suministrada por Wholesale Mamelou, también contiene texto que el emprendedor ha añadido para responder a preguntas frecuentes de los clientes sobre ciertos temas como 'el chirrido del pezón'.

Artículo 12 - Entrega y ejecución
1. El emprendedor ejercerá el debido cuidado al recibir productos, empaquetarlos y entregarlos.
Almacenamos los pezones en contenedores de plástico, empaquetamos los pezones en sobres acolchados o cajas de correo para proteger el pezón.
2. El lugar de entrega es la dirección que el consumidor ha dado a conocer al empresario.
3. Con el debido respeto a lo que se establece en el artículo 4 de estos términos y condiciones generales, el empresario ejecutará los pedidos aceptados de manera expedita, pero a más tardar dentro de 30 días, a menos que se haya acordado un plazo de entrega diferente. Si la entrega se retrasa
o si un pedido no puede ser ejecutado o solo puede ser ejecutado parcialmente, el consumidor será notificado de esto a más tardar 30 días después de haber realizado el pedido. En ese caso, el consumidor tiene derecho a disolver el acuerdo sin costos, pero no tiene derecho a ninguna compensación.
4. Después de la disolución de acuerdo con el párrafo anterior, el empresario reembolsará inmediatamente la cantidad pagada por el consumidor junto con los costos de envío incurridos por el consumidor para devolver el producto, siempre que esto haya sido discutido con el empresario.
5. El riesgo de daño y/o pérdida de los productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

Artículo 13 - Pago
1. A menos que se estipule lo contrario en el acuerdo o en condiciones adicionales, las cantidades adeudadas por el consumidor deben pagarse inmediatamente después de la conclusión del acuerdo.
2. El consumidor está obligado a informar de inmediato sobre inexactitudes en los detalles de pago proporcionados o declarados al empresario.
3. Si el consumidor no cumple con su(s) obligación(es) de pago a tiempo, después de que el empresario le haya informado sobre el retraso en el pago y el empresario le haya concedido al consumidor un plazo de 14 días para cumplir con sus obligaciones de pago, si el pago no se realiza dentro de este período de 14 días, se devengarán intereses legales sobre el monto aún adeudado y el empresario es
tiene derecho a cobrar los costos de cobranza extrajudicial que haya incurrido. Estos costos de cobranza ascienden a un máximo de: 15% sobre montos pendientes hasta € 2,500; 10% sobre los siguientes € 2,500.= y 5% sobre los siguientes € 5,000.= con un mínimo de € 40.=. El empresario puede desviarse de los montos y porcentajes indicados en favor del consumidor.

Artículo 14 - Procedimiento de quejas
1. El emprendedor evalúa y maneja la queja del consumidor.
2. Las quejas sobre las consecuencias del uso del chupete Bibs son transmitidas por el empresario a la empresa Bibs.
3. Las quejas sobre la entrega son manejadas por el emprendedor.
4. Las quejas sobre la implementación del acuerdo deben ser presentadas de manera completa y claramente descritas al empresario dentro de un tiempo razonable después de que el consumidor haya descubierto los defectos.
3. Las quejas presentadas al empresario serán respondidas en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento previsible más largo, el empresario responderá dentro del plazo de 14 días con un acuse de recibo y una indicación de cuándo el consumidor puede esperar una respuesta más detallada.
4. El consumidor debe dar al empresario al menos 4 semanas para resolver la queja en consulta mutua. Después de este período, surge una disputa que está sujeta al procedimiento de resolución de disputas.

Artículo 15 - Disputas
1. Solo se aplica la ley neerlandesa a los acuerdos entre el empresario y el consumidor a los que se aplican estos términos y condiciones generales.

Artículo 16 - Disposiciones adicionales o divergentes
Las disposiciones adicionales o divergentes de estos términos y condiciones generales no pueden ser en detrimento del consumidor y deben ser registradas por escrito o de tal manera que puedan ser almacenadas por el consumidor de forma accesible en un soporte de datos duradero.

Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones generales, por favor envíe un correo electrónico a hello@just-born.nl