Vi har base i Holland

For at starte denne proces, bedes du sende os et regneark, der indeholder leveringsadresserne (kolonner for Navn, Adresse, By, Stat, Postnummer). Tilføj yderligere kolonner for at angive, hvilke gaver hver modtager skal have, og hvad deres gavekort skal indeholde.

Send disse oplysninger til hello@just-born.nl, så behandler vi din ordre.

For at foretage ændringer i din ordre, bedes du kontakte vores supportteam via e-mail eller live chat.

Vores e-mailadresse er hello@just-born.nl

Vi accepterer følgende 11 betalingsmetoder:

1. Visa

2. Mastercard

3. Apple Pay

4. Google Pay

5. Paypal

6. Shop Pay

7. Maestro

8. UnionPay

9. iDEAL

10. Sofort

11. Bancontact

Vi tilbyder de fleste varer i præsentabel og gaveegnet emballage. Du kan vælge at købe vores 🎁gaveæske, som vil forbedre gaveindpakningen.

Ja. Vi bruger ikke nogen plastikrelateret emballage. Vores emballage er lavet af 100 % genanvendelige materialer, med polstring lavet af genbrugspapir.

Hjælp os med at beskytte miljøet ved at genanvende vores emballage.

Vi gør alt for at opfylde ordrer så hurtigt som muligt. Vi sigter efter at afsende inden for 1-2 arbejdsdage.

Baseret på dit leveringsland og din adresse har vores fragtfirmaer forskellige leveringstider. For at få den mest præcise leveringstid, indtast dine leveringsoplysninger på vores betalingsside.

Du kan også se vores forsendelsesinformation her

Vi sender verdensomspændende, men primært inden for EU

For at få de mest præcise forsendelsespriser, indtast dine forsendelsesoplysninger på vores betaling-side.

Alternativt kan du se vores priser på vores forsendelsesgebyrer-side

For at spore din ordre, tjek sporingsnummeret i din bekræftelsesmail, efter ordren er afsendt.

Hvis du ikke kan finde din bekræftelsesmail, så send en e-mail til hello@just-born.nl, og vi vil gensende din bekræftelsesmail med sporingsnummer.

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en retur.

Personlige varer kan ikke returneres, medmindre varerne er defekte eller fejlagtigt beskrevet.

For at starte en retur, bedes du kontakte os på hello@just-born.nl. Hvis din retur accepteres, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om en retur, vil ikke blive accepteret.

Læs mere om vores retur- og refusionspolitik her

Personlige varer kan ikke returneres medmindre varerne er defekte eller fejlagtigt beskrevet.

Kunder er ikke forpligtede til at returnere defekte eller forkert personaliserede produkter, der er berettigede til refundering; disse varer kan kasseres efter eget skøn.

For mere information om returneringer, besøg vores retur- og refusionspolitik

Vi er glade for, at du kan lide vores produkter.

Vi har i øjeblikket 2 programmer, der giver skabere mulighed for at samarbejde med os. Besøg vores Influencers & Affiliates-side for at lære mere.